BUSINESS BLUEPRINT ERP

Maks Land Propertindo

Enterprise Resource Planning — Solution Design Document

Versi Dokumen : 1.0
Tanggal : Juli 2026
Klasifikasi : CONFIDENTIAL — Internal Use Only
Disusun oleh : Enterprise Solution Architect
Metodologi : SAP ASAP / Microsoft Sure Step Hybrid

DAFTAR ISI

1. Executive Summary
2. Company Profile & Organizational Model
3. Peta Modul ERP (Solution Map)
4. Analisis Proses Bisnis Per Unit Usaha
5. Master Data Framework
6. Struktur Komisi & Royalti
7. Financial Management Framework
8. Legal & Compliance Framework
9. Reporting & Business Intelligence
10. Integration Architecture
11. Implementation Roadmap
12. Risk Register

BAB 1 — EXECUTIVE SUMMARY

1.1 Latar Belakang

Maks Land Propertindo adalah perusahaan properti yang beroperasi dengan model multi-unit-usaha dan multi-cabang. Perusahaan membutuhkan sistem ERP terpadu yang mampu:

• Mengkonsolidasikan data dari seluruh cabang ke HQ secara real-time
• Mengelola siklus penuh proyek properti dari akuisisi lahan hingga serah terima unit
• Mengotomatisasi perhitungan komisi dan royalti yang kompleks
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi properti Indonesia (PBG, AJB, SHM, BPHTB, PPh)
• Mendukung ekspansi cabang tanpa kebutuhan kustomisasi ulang

1.2 Scope Sistem

1.3 Prinsip Desain Sistem

Analogi: Sistem ini seperti jaringan waralaba — setiap cabang punya otonomi operasional, tapi laporan keuangan, stok unit, dan standar proses selalu terkonsolidasi ke pusat secara otomatis.

• Single Source of Truth — satu database master untuk unit, harga, komisi
• Multi-Tenancy Logical — data cabang terisolasi logis, HQ bisa lihat semua
• Audit Trail — setiap transaksi tercatat siapa, kapan, dari cabang mana
• Scalable — tambah cabang baru = tambah record, bukan tambah instalasi sistem

BAB 2 — COMPANY PROFILE & ORGANIZATIONAL MODEL

2.1 Struktur Legal Entitas

PT. MAKS LAND PROPERTINDO (HQ / HOLDING)
│
├── Unit Usaha Developer Perumahan
├── Unit Usaha Kontraktor
├── Unit Usaha Pengurusan Legal
├── Unit Usaha Jasa Konsultan
└── Unit Usaha Pengacara / Hukum

Catatan Konsultan: Perlu klarifikasi apakah unit usaha ini berdiri sebagai divisi dalam 1 entitas hukum, atau masing-masing sebagai PT terpisah di bawah holding. Ini berdampak besar pada desain multi-company accounting.

Asumsi Blueprint ini: Satu entitas hukum (PT tunggal) dengan cost center per unit usaha. Jika nanti ada PT terpisah, modul Inter-Company akan diaktifkan.

2.2 Struktur Organisasi Cabang

HQ — PT. Maks Land Propertindo
│
├── Cabang [Kota A]
│   ├── Senior Marketing (Kepala Cabang)
│   │   ├── Marketing 1
│   │   │   ├── Agent A
│   │   │   └── Agent B
│   │   └── Marketing 2
│   │       └── Agent C
│
├── Cabang [Kota B]
│   └── Senior Marketing
│       └── ...
│
└── Cabang [Kota N] ...

2.3 Hierarki Peran dalam Sistem

2.4 Konsep Wilayah & Project

CABANG (Branch)
└── Mengelola N Project
    └── Project = Satu kompleks perumahan / proyek spesifik
        └── Cluster / Blok / Tipe
            └── Unit (Kavling / Rumah)

Penting: Satu cabang bisa mengelola lebih dari satu project. Satu project hanya dimiliki satu cabang. Komisi dihitung per-project per-cabang.

BAB 3 — PETA MODUL ERP (SOLUTION MAP)

3.1 Arsitektur Modul

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                     MAKS LAND ERP SYSTEM                        │
├──────────────┬──────────────┬──────────────┬────────────────────┤
│  M1          │  M2          │  M3          │  M4                │
│  CORPORATE   │  PROJECT     │  SALES &     │  COMMISSION &      │
│  MANAGEMENT  │  MANAGEMENT  │  CRM         │  ROYALTY           │
├──────────────┼──────────────┼──────────────┼────────────────────┤
│  M5          │  M6          │  M7          │  M8                │
│  LEGAL &     │  CONTRACTOR  │  FINANCE &   │  HR &              │
│  COMPLIANCE  │  MANAGEMENT  │  ACCOUNTING  │  PAYROLL           │
├──────────────┴──────────────┴──────────────┴────────────────────┤
│  M9: REPORTING & BUSINESS INTELLIGENCE (Cross-Module)           │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  M10: SYSTEM ADMIN, SECURITY & AUDIT TRAIL (Foundation)         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

3.2 Deskripsi Singkat Per Modul

BAB 4 — ANALISIS PROSES BISNIS PER UNIT USAHA

4.1 UNIT USAHA: DEVELOPER PERUMAHAN

4.1.1 Overview Proses

Developer Perumahan adalah core business Maks Land. Proses utama mengikuti siklus:

AKUISISI LAHAN → PERENCANAAN → PERIZINAN → PEMBANGUNAN → PEMASARAN → PENJUALAN → SERAH TERIMA

4.1.2 Business Process: Akuisisi & Setup Project

Trigger: Direksi menyetujui lahan baru untuk dikembangkan.

Status Unit (State Machine):

AVAILABLE → BOOKED → PPJB SIGNED → AJB SIGNED → SERAH TERIMA → SETTLED
              ↓
           CANCELLED (kembali ke AVAILABLE)

4.1.3 Business Process: Pemasaran & Leads

Catatan: Satu prospek bisa dimiliki satu Agent/Marketing. Jika prospek diambil alih, tercatat di log dan berpotensi mempengaruhi komisi (policy konfigurasi).

4.1.4 Business Process: Booking & PPJB

Trigger: Calon pembeli setuju untuk membeli 1 unit.

Skema Pembayaran yang Didukung:

4.1.5 Business Process: Pembayaran & Penagihan

4.1.6 Business Process: AJB & Serah Terima

4.2 UNIT USAHA: KONTRAKTOR

4.2.1 Overview Proses

Unit kontraktor berfungsi dua arah:
- Internal: Membangun unit perumahan untuk developer (internal project)
- Eksternal: Menerima kontrak konstruksi dari pihak ke-3

4.2.2 Business Process: Setup Proyek Konstruksi

4.2.3 Business Process: Pelaksanaan & Monitoring

4.2.4 Business Process: Sub-Kontraktor & Vendor

4.2.5 Business Process: Retensi & Pemeliharaan

4.3 UNIT USAHA: PENGURUSAN LEGAL

4.3.1 Overview

Tim Legal mengelola seluruh dokumen hukum properti untuk pembeli maupun perusahaan. Ini adalah proses yang memiliki banyak ketergantungan eksternal (BPN, Notaris, Pemda, Bank).

4.3.2 Jenis Layanan Legal

4.3.3 Business Process: Tracking Dokumen Legal Per Unit

Setiap unit memiliki Legal Card yang mencatat status seluruh dokumen.

4.3.4 Business Process: Pengurusan PBG

4.3.5 Business Process: Balik Nama Sertifikat

4.4 UNIT USAHA: JASA KONSULTAN

4.4.1 Overview

Unit konsultan menerima project berbayar dari client eksternal. Model bisnis: Time & Material atau Fixed Price.

4.4.2 Business Process: Pengelolaan Proyek Konsultasi

4.4.3 Billing Model

4.5 UNIT USAHA: PENGACARA / HUKUM

4.5.1 Overview

Unit ini menangani:
- Sengketa properti (gugatan, mediasi)
- Review kontrak (PPJB, AJB, SPK)
- Penguatan posisi hukum perusahaan
- Penagihan kredit macet (berkoordinasi dengan Developer)

4.5.2 Business Process: Pengelolaan Kasus Hukum

BAB 5 — MASTER DATA FRAMEWORK

5.1 Hierarki Master Data

HOLDING (Perusahaan Induk)
  └── CABANG (Branch)
        └── PROJECT (Perumahan / Proyek)
              └── CLUSTER / BLOK
                    └── TIPE UNIT
                          └── UNIT (Individual)

5.2 Daftar Master Data Utama

A. Organizational Master Data

B. People Master Data

C. Financial Master Data

D. Legal Document Master

5.3 Konfigurasi Sistem Per Cabang

Setiap cabang dapat dikonfigurasi berbeda untuk:
- Skema komisi khusus (overide dari standar HQ)
- Rekening bank penerima pembayaran
- Notaris rekanan default
- Bank KPR rekanan aktif
- Template dokumen dengan kop cabang

BAB 6 — STRUKTUR KOMISI & ROYALTI

6.1 Arsitektur Komisi

Analogi: Komisi di Maks Land seperti sistem bagi hasil bertingkat (piramida terbalik terbalik). Setiap penjualan mengalirkan bagi hasil ke atas: Agent → Marketing → Senior Marketing/Cabang → HQ.

6.1.1 Stakeholder Penerima Komisi

6.1.2 Contoh Struktur Persentase Komisi

Catatan: Persentase ini contoh ilustratif dan perlu dikonfirmasi oleh manajemen Maks Land untuk dikonfigurasi ke sistem.

6.1.3 Variasi Komisi Berdasarkan Kondisi

Sistem harus mendukung kondisi multiplier komisi:

6.2 Trigger & Timing Komisi

Prinsip: Komisi tidak pernah 100% dibayar di awal. Ini melindungi perusahaan dari risiko pembatalan.

6.3 Alur Proses Komisi di Sistem

EVENT PENJUALAN TERJADI
    ↓
SISTEM AUTO-KALKULASI KOMISI
    ↓
REVIEW OLEH FINANCE MANAGER CABANG
    ↓
APPROVAL OLEH KEPALA CABANG / SENIOR MARKETING
    ↓
APPROVAL FINAL OLEH FINANCE HQ (jika di atas threshold)
    ↓
DISBURSEMENT (Transfer ke rekening penerima)
    ↓
KOMISI SLIP dikirim ke penerima
    ↓
PEMOTONGAN PPh 21 / PPh 17 dicatat otomatis

6.4 Aturan Khusus Komisi

Split Komisi

Jika satu unit dijual dengan kontribusi >1 marketing/agent, sistem mendukung pembagian proporsi yang dikonfigurasi manual (misal: Marketing A 60%, Marketing B 40%).

Komisi Cancellation

Jika transaksi dibatalkan setelah sebagian komisi dibayar:
- Komisi yang sudah dibayar di-charge-back ke penerima
- Atau dipotong dari komisi transaksi berikutnya
- Kebijakan ini dikonfigurasi per cabang

Override Komisi

Senior Marketing dan HQ bisa melakukan override persentase komisi untuk kasus khusus, dengan catatan alasan dan approval log.

6.5 Royalti HQ

Royalti adalah kewajiban cabang ke HQ atas setiap penjualan. Mekanisme:

• Dihitung otomatis saat booking terkonfirmasi
• Dicatat sebagai inter-company payable di pembukuan cabang
• Dibayar ke rekening HQ bersamaan dengan setiap milestone pembayaran customer
• Laporan royalti bulanan dikirim otomatis ke HQ

BAB 7 — FINANCIAL MANAGEMENT FRAMEWORK

7.1 Struktur Akuntansi Multi-Cabang

Analogi: Keuangan Maks Land seperti jaringan ATM satu bank — setiap cabang punya transaksinya sendiri, tapi saldo dan laporan bisa dikonsolidasi ke rekening induk kapan saja.

7.1.1 Chart of Accounts (CoA) Utama

7.1.2 Revenue Recognition Properti

Mengikuti PSAK 72 (IFRS 15 equivalent Indonesia):

7.1.3 Alur AR (Account Receivable)

PAYMENT SCHEDULE dibuat → INVOICE diterbitkan → PEMBAYARAN CUSTOMER
    ↓
REKONSILIASI BANK (otomatis via import mutasi / VA)
    ↓
AR POSTING di GL
    ↓
AGING REPORT (30/60/90/120 hari)
    ↓
COLLECTION PROCESS (jika overdue)

7.1.4 Alur AP (Account Payable)

SPK / PO disetujui → VENDOR INVOICE MASUK → 3-WAY MATCHING
(PO vs Delivery vs Invoice)
    ↓
APPROVAL FINANCE
    ↓
PEMBAYARAN VENDOR (transfer batch / individual)
    ↓
WITHHOLDING TAX OTOMATIS (PPh 23 untuk jasa, PPh 4(2) untuk kontruksi)

7.2 Pajak Properti yang Dikelola

7.3 Cash Flow Management

7.4 Konsolidasi Holding

Pada akhir periode (bulanan/tahunan):
1. Setiap cabang melakukan period closing
2. HQ menarik data dari semua cabang
3. Sistem melakukan eliminasi inter-company
4. Generate Consolidated Financial Statements (Neraca, L/R, Cash Flow)

BAB 8 — LEGAL & COMPLIANCE FRAMEWORK

8.1 Legal Tracker Per Unit

Setiap unit perumahan memiliki Legal Dashboard yang menampilkan:

UNIT B-07 — Cluster Melati, Perumahan Grand Maks Bandung
───────────────────────────────────────────────────────
PERIZINAN
  ✅ PBG No. PBG-BDG-2025-001 | Terbit: 15 Jan 2025

SERTIFIKAT DEVELOPER  
  ✅ SHM Induk No. 12345 | BPN Bandung
  🔄 SHM per unit (pecah) — In Progress sejak 1 Mar 2025

TRANSAKSI
  ✅ PPJB No. 15/NOT/II/2025 | Notaris Budi Santoso
  ⏳ AJB — Scheduled: 20 Ags 2025

KEPEMILIKAN PEMBELI
  ⏸️ Balik Nama — Menunggu AJB
  ⏸️ SHM atas nama Pembeli — Menunggu BN

KPR (jika ada)
  ✅ Bank BRI — Akad KPR: 10 Feb 2025
  ⏸️ Roya — Menunggu lunas KPR

8.2 Alert & Deadline Management

Sistem akan generate alert otomatis untuk:

8.3 Document Management

Semua dokumen legal dapat diupload dan dikelola:

BAB 9 — REPORTING & BUSINESS INTELLIGENCE

9.1 Laporan Operasional Harian

9.2 Laporan Manajemen Mingguan

9.3 Laporan Keuangan Bulanan

9.4 Dashboard Executive

Dashboard Direksi (Real-time)

• Total penjualan YTD vs target
• Revenue per cabang (bar chart)
• Pipeline penjualan (funnel: Lead → Prospect → Booking → AJB)
• Top performing: cabang, marketing, agent
• Cash position perusahaan (konsolidasi)
• Project progress summary
• Alert mendesak (legal deadlines, tunggakan besar)

Dashboard Kepala Cabang

• Sales funnel cabangnya sendiri
• Performance tim marketing & agent
• Komisi ter-pending approval
• Unit availability cabang
• AR aging customer cabang

Dashboard Marketing / Agent

• Lead yang di-handle
• Target vs actual bulan ini
• Komisi earned (sudah dibayar & pending)
• Pipeline personal

9.5 KPI Framework

BAB 10 — INTEGRATION ARCHITECTURE

10.1 Internal Integration (Antar Modul)

M3 Sales ──────────────────────────→ M7 Finance
  (Booking confirmed)                (AR invoice created)
       │
       ├──────────────────────────→ M4 Commission
       │                            (Commission calculated)
       │
       ├──────────────────────────→ M5 Legal
       │                            (Legal task created)
       │
       └──────────────────────────→ M2 Project
                                    (Unit status updated)

M6 Contractor ──────────────────→ M7 Finance
  (Termin approved)                (AP payment created)

M8 HR ──────────────────────────→ M7 Finance
  (Payroll approved)               (Salary journal posted)

10.2 External Integration (Pihak Ketiga)

10.3 Mobile Access

BAB 11 — IMPLEMENTATION ROADMAP

11.1 Fase Implementasi

FASE 1 — FOUNDATION (Bulan 1-3)

"Fondasi Rumah"

Scope:
- M10: Setup system, user, role, branch config
- M1: Corporate & organizational setup
- M2: Project & unit master data
- M7: Chart of Accounts, basic GL

Deliverables:
- Sistem dapat menampilkan site plan digital
- Master data semua project dan unit terkonfigurasi
- User semua cabang bisa login dengan role masing-masing

FASE 2 — SALES CORE (Bulan 3-5)

"Mesin Penjualan"

Scope:
- M3: CRM, Lead, Booking, PPJB, Payment Schedule
- M4: Komisi kalkulasi otomatis + approval
- M7: AR Module lengkap

Deliverables:
- Seluruh proses penjualan dari lead sampai PPJB berjalan di sistem
- Komisi ter-kalkulasi otomatis saat booking
- Finance bisa melihat AR dan jadwal penagihan

FASE 3 — LEGAL & OPERATIONS (Bulan 5-7)

"Legalitas & Operasi"

Scope:
- M5: Legal tracker per unit (PBG, AJB, BN, SHM)
- M6: Kontraktor (RAB, SPK, progress, termin)
- M7: AP Module, vendor payment

Deliverables:
- Legal card per unit live dan termonitor
- Proses kontraktor & pembayaran termin terotomatisasi
- Alert legal deadline aktif

FASE 4 — FINANCE FULL & CONSOLIDATION (Bulan 7-9)

"Kontrol Keuangan Penuh"

Scope:
- M7: Full GL, closing, konsolidasi holding
- M8: HR & Payroll
- M9: Dashboard & BI Reports
- Integrasi bank (reconciliation)

Deliverables:
- Laporan keuangan konsolidasi bisa di-generate
- Payroll bulanan berjalan di sistem
- Dashboard eksekutif live

FASE 5 — EXPANSION & OPTIMIZATION (Bulan 9-12)

"Skala & Sempurnakan"

Scope:
- Mobile app untuk Marketing & Agent
- Customer Portal (self-service)
- Integrasi bank KPR
- Integrasi DJP (e-Faktur, e-Bupot)
- Training semua user
- Go-live seluruh cabang

11.2 Critical Success Factors

BAB 12 — RISK REGISTER

PENUTUP & NEXT STEPS

Dokumen Lanjutan yang Diperlukan

Setelah Business Blueprint disetujui, tahap berikutnya:

Pertanyaan yang Perlu Dikonfirmasi Manajemen

1. Struktur legal: Satu PT atau holding dengan PT anak per unit usaha?
2. Skema komisi: Persentase exact dan kondisi multiplier komisi
3. Kebijakan cancellation: Apa yang terjadi pada komisi jika transaksi batal?
4. Metode revenue recognition: Percentage of completion atau full completion?
5. Cabang: Apakah cabang punya rekening bank sendiri atau semua via HQ?
6. Multi-currency: Ada transaksi dalam USD atau hanya IDR?
7. Integrasi bank: Bank mana saja yang akan diintegrasikan?
8. Mobile priority: iOS, Android, atau cukup mobile web?

— End of Business Blueprint Document —
Maks Land Propertindo ERP | Version 1.0 | Confidential